中廣網(wǎng)天津1月31日消息 據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報(bào)道,為了給自己即將出世的寶寶搶個(gè)龍頭寶寶的好彩頭,臨產(chǎn)的準(zhǔn)媽媽們從除夕就開始住進(jìn)醫(yī)院,這也使得婦產(chǎn)科的醫(yī)護(hù)人員成了龍年春節(jié)長假里最忙碌的人。不少地方的醫(yī)院婦產(chǎn)科早已經(jīng)是人滿為患,相應(yīng)的,家政服務(wù)公司里尋找月嫂的準(zhǔn)媽媽們也是絡(luò)繹不絕。
在天津的家政市場,月嫂價(jià)格也是隨行就市,水漲船高,尤其是一些金牌月嫂的價(jià)格,據(jù)說已經(jīng)突破了五千元。那么這些金牌月嫂真的能夠達(dá)到金牌標(biāo)準(zhǔn)嗎?天津臺(tái)記者雅楠對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查采訪。
按照慣例,預(yù)訂月嫂一般提前三個(gè)月,但現(xiàn)在至少要提前半年,月嫂出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面。尤其是金牌月嫂,不僅預(yù)訂難,價(jià)格也漲到五千多。而記者走訪天津市場發(fā)現(xiàn),很多金牌月嫂的服務(wù)不能讓人滿意。剛剛當(dāng)上媽媽的魏女士:
魏女士:第一個(gè)月嫂,孩子夜里哭鬧什么的,她比我醒的還晚反映還慢。后來又換了一個(gè),還是不行,后來找了第三個(gè),一共坐月子就一個(gè)月,連續(xù)換三個(gè)月嫂。
很多家庭就是看中了金牌月嫂這個(gè)招牌,而實(shí)際上金牌月嫂的價(jià)格不一定和服務(wù)成正比。很多準(zhǔn)媽媽、準(zhǔn)爸爸對(duì)所謂金牌的標(biāo)準(zhǔn)也不是很清楚,市民李先生:
李先生:從我們來講對(duì)高級(jí)中級(jí)初級(jí)到底是一個(gè)什么水準(zhǔn),我們也不知道,只是覺得雇傭一兩個(gè)月,如果差不了太多,就找一個(gè)高級(jí)的。
金牌月嫂究竟有什么特別之處?記者走訪天津一些家政公司發(fā)現(xiàn),有些金牌月嫂就憑中介公司張口道來,她們的實(shí)際能力、經(jīng)驗(yàn)無從證明;有些家政公司從月嫂工資里抽取10%到15%的提成,月嫂工資越高,家政公司收入越高。天津無憂家政公司負(fù)責(zé)人金森:
金森:現(xiàn)在家政公司有的自己還搞月嫂培訓(xùn),發(fā)證書,然后賺取月嫂的培訓(xùn)費(fèi),因?yàn)樵律┑氖袌霰容^火,所以有的一些家政公司就希望從中謀取更多的利益,市場價(jià)也就越來越高。
天津市骎骎家政公司負(fù)責(zé)人房娜說,金牌月嫂更多的是一種炒作:
房娜:月嫂都是培訓(xùn)學(xué)校出來的,你那個(gè)金牌是誰給界定的,這是一種炒作,我不提倡金牌,你只能說這個(gè)金牌是你的服務(wù)金牌,而且能夠叫客戶滿意,作為公司內(nèi)部的金牌評(píng)定,可以叫做金牌服務(wù)員,也不能說是叫做金牌月嫂,這是兩個(gè)概念。
目前,國家頒發(fā)的月嫂職業(yè)資格證書分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí),但是有些家政公司自己做培訓(xùn)然后發(fā)證,一些月嫂機(jī)構(gòu)為了贏利,把一些根本沒有證件的月嫂推薦給產(chǎn)婦。從事了三年月嫂工作的吳芳告訴記者:
吳芳:簡單的培訓(xùn)課程只能說是一個(gè)學(xué)習(xí),不能讓我成為專家。我現(xiàn)在30多歲,算是年輕的,很多月嫂都是四五十歲的,對(duì)他們來說參加培訓(xùn)也是很吃力的,而且現(xiàn)在月嫂做的好壞沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)衡量。
目前,天津大大小小的家政公司有1000多家,月嫂從業(yè)人員有一萬多人,而具有國家頒發(fā)的高級(jí)從業(yè)資格證的月嫂不足10%。
天津鑫康潔家政公司總經(jīng)理蔣淑云告訴記者,有些不正規(guī)的家政公司采用會(huì)員制經(jīng)營模式來規(guī)避責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。也就是說,所有的月嫂都是家政公司招募的會(huì)員,而不是家政公司的正式員工:
蔣淑云:一個(gè)人八個(gè)公司去登記,對(duì)員工沒有管理,今天到你這來,明天去別人那去。
針對(duì)目前月嫂市場存在的一些問題,業(yè)內(nèi)人士建議,應(yīng)該引導(dǎo)扶持家政企業(yè)由會(huì)員制轉(zhuǎn)向員工制,為從業(yè)人員上齊五險(xiǎn)一金并申請(qǐng)培訓(xùn)補(bǔ)貼,使整支隊(duì)伍職業(yè)化。天津市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長譚洪利:
譚洪利:目前國家出臺(tái)了員工制企業(yè)免稅三年的政策,引導(dǎo)家政行業(yè)從中介型向員工型轉(zhuǎn)型,家協(xié)已經(jīng)向有關(guān)政府部門對(duì)家政服務(wù)員一個(gè)社保的補(bǔ)貼,一個(gè)培訓(xùn)的補(bǔ)貼,提高員工素質(zhì)技能的補(bǔ)貼,正在等待批復(fù)。
對(duì)消費(fèi)者而言,請(qǐng)?jiān)律┮接姓?guī)資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu),查看月嫂的身份證、健康證和專業(yè)技能證書,以保證月嫂服務(wù)質(zhì)量。有問題可以向家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)仲裁委員會(huì)咨詢、投訴并提請(qǐng)仲裁。